Simone & Cia – Catálogo de Faixas pós-cirúrgicas em Itapema

As malhas cirúrgicas de compressão são produtos desenvolvidos para auxiliar no pós-operatório de procedimentos cirúrgicos e tratamentos específicos, proporcionando compressão adequada, conforto e melhor recuperação quando utilizadas conforme orientação médica.

Antes da compra, recomendamos que o cliente:

• Consulte seu médico sobre o modelo mais indicado;
• Verifique cuidadosamente a tabela de medidas;
• Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe antes da finalização do pedido;

Confira o modelo, tamanho e características do produto antes da utilização.

Garantimos que todos os produtos comercializados são novos, originais e enviados em perfeitas condições.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação identificados durante o uso normal do produto.

Não são considerados defeitos de fabricação:

• Desgaste natural pelo uso;
• Danos causados por lavagem inadequada;
• Rasgos provocados por objetos cortantes ou unhas;
• Alterações decorrentes do uso incorreto;
• Modificações realizadas pelo cliente;

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação identificados durante o uso normal do produto.

Produtos utilizados ou com sinais de uso não poderão ser trocados por questões de higiene e segurança, salvo nos casos de defeito de fabricação ou nas hipóteses previstas em lei.

Aceitamos solicitações de troca nas seguintes condições:

Troca por tamanho

A troca poderá ser realizada desde que:

• O produto não tenha sido utilizado;
• Esteja limpo;
• Sem odores;
• Sem manchas
• Sem qualquer alteração;
• Com etiquetas e embalagem original.

O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Caso o produto apresente sinais de uso, a troca poderá ser recusada.

Troca por defeito de fabricação

Caso seja identificado possível defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento enviando:

• Número do pedido;
• Fotos do produto;
• Descrição detalhada do problema.

Após o recebimento, o produto será encaminhado para análise técnica.

Confirmado o defeito de fabricação, o cliente poderá optar por:

• Substituição do produto;
• Crédito para nova compra;
• Reembolso, conforme a legislação vigente;
• Direito de Arrependimento;

Para aumentar a durabilidade do produto:

• Lavar manualmente com sabão neutro;
• Não utilizar alvejantes;
• Não utilizar secadora;
• Secar à sombra
• Não passar a ferro
• Seguir rigorosamente as instruções da etiqueta

Atendimento

Nossa equipe está à disposição para orientar sobre:

• Escolha do modelo;
• Medidas;
• Indicação do tamanho;
• Utilização correta da malha;
• Acompanhamento do pedido;
• Trocas e garantias;

Nosso compromisso é oferecer produtos originais, atendimento personalizado e total segurança em sua compra.